Vilken bilverkstad i Västerås ska väljas?

Vilken bilverkstad i Västerås ska väljas?

Som i alla större städer finns ett flertal bilverkstäder i Västerås. Ska märkesverkstaden väljas eller en nystartad egenföretagare? Här följer ett par tips för dig som har en bil som behöver reparation och söker en seriös bilverkstad i Västerås. 

Auktoriserad eller allbilsverkstad?

Går du till en auktoriserad bilverkstad i Västerås kan du förvänta dig specialkunskap inom ett specifikt bilmärke. Det kan exempelvis vara att bilverkstaden är auktoriserad för Volvo. De kan, i vissa fall, genomföra reparationer på andra märken men det är Volvo de är specialister på. 

En allbilsverkstad är helt oberoende av märke och förväntas vara väl insatt i allmänna reparationer. Det finns däremot reparationer som en allbilsverkstad hänvisar till en auktoriserad verkstad. 

Riktlinjer från MRF och SFVF

Motorbranschens Riksförbund samt Sveriges Fordonsverkstäders förening har tillsammans med Konsumentverket tagit fram villkor som bygger på konsumenttjänstlagen. Det finns inget lagligt krav på att bilverkstäderna måste följa dessa råd men det skapar seriositet och trygghet. 

Reparation och service ska kunna ske hos valfri bilverkstad i Västerås

Eftersom marknaden för service samt reparationer av bilar är avreglerad ska du alltid kunna gå till vilken bilverkad i Västerås du vill och få den hjälp som önskas. Det gäller exempelvis frågor kring nybilsgaranti, service eller reparationer. Däremot krävs det att denna bilverkstad uppfyller ”kraven på fackmannamässighet” (Hallå Konsument).

Att som konsument veta om en bilverkstad uppfyller dessa krav eller inte är svårt att avgöra. Det är därför som auktorisationer, certifieringar och att vara ansluten till en större kedja skapar trygghet för kunden. 

Vad gäller vid:

  • Fast pris eller ungefärligt pris?

Om du lämnat in din bil och fått ett ”fast pris” bör detta alltid vara skriftligt. I detta fall har inte bilverkstaden rätten att ändra priset i efterhand. 

Är det istället ett ”ungefärligt pris” har de rätten att höja priset med maximalt 15 %. Men det ska då tydligt visas vad orsaken är till det höjda priset. 

  • Svartlistning av Råd & Rön

Om du ser en bilverkstad i Västerås på den ”Svarta Lista” som Råd & Rön presenterar bör den undvikas. Att ett företag är med på listan innebär att en tvist mellan företaget och kunden gått till Allmänna Reklamationsnämnden och de ansett att kunden haft rätt. Men trots detta har företaget inte valt att gå på nämndens rekommendationer. 

Lämna ett svar

E-postadressen publiceras inte. Obligatoriska fält är märkta *